Acompañar en el Programa Reincorpora: “Establecer un buen vínculo es esencial”

Maite Sánchez es orientadora laboral del Programa Reincorpora de la Fundación Formación y Trabajo en el territorio del Barcelonès Norte. El Programa es una colaboración entre el Departamento de Justicia de la Generalitat de Cataluña y la Fundación la Caixa y las entidades sociales, con el objetivo de facilitar la inserción sociolaboral de personas con medidas penitenciarias. Cada participante puede estar en el Programa Reincorpora durante 1 año aproximadamente. En este caso, muchos de ellos proceden del barrio de la Mina, puesto que es una de las principales zonas de influencia de FIT Barcelona.

En esta entrevista Maite nos explica la importancia del acompañamiento en la mejora de la empleabilidad, en el proceso de reconstrucción personal y en el camino de reconectar con la sociedad.

Cuál es tu papel dentro del programa Reincorpora y en que consiste tu día a día?

Mi trabajo consiste a establecer un buen vínculo desde un principio con los participantes del programa, derivados por el CIRE, el Centro de Iniciativas para la Reinserción del Departamento de Justicia, para facilitar el proceso de orientación laboral y acompañamiento a la inserción.

Tengo entrevistas individuales semanales con los participantes, repaso las ofertas de la Plataforma Incorpora, del departamento de intermediación laboral de la Fundación y de la empresa de inserción. Analizo las propuestas formativas que me llegan a través del Programa Incorpora o del área de acción social y también hago un seguimiento postinserción, esencial para detectar posibles dificultades o conflictos que puedan poner en peligro el mantenimiento del lugar de trabajo.

Con qué perfil de personas trabajáis y qué son las principales dificultades que se encuentran para su inserción sociolaboral?

La mayoría de los participantes son hombres que se encuentran en 3.º grado penitenciario, es decir están en un régimen de semilibertad que se los permite trabajar, formarse o estar con la familia durante el día y van a dormir en un centro penitenciario abierto. El perfil del participante suele ser el de un hombre entre 30 y 55 con bajo nivel formativo y con poca experiencia profesional.

Todas las personas que atendemos están motivadas y en un momento personal adecuado para trabajar. Aun así, tienen que encarar una serie de dificultades como la carencia de formación, de oficio o profesión concretos. Se suman la falta de competencias para la investigación activa de trabajo y el estigma penitenciario.

Un elemento que ayuda a su posterior reinserción es que normalmente han trabajado en el centro penitenciario haciendo tareas de limpieza, lavandería y pinche de cocina, hecho que les permite mantener competencias para trabajar.

Qué fases tiene el proceso de acompañamiento que realizáis?

El proceso de acompañamiento se inicia con una fase de acogida, donde se hace una presa de contacto con la persona y se empieza a construir un vínculo de confianza. A partir de aquí, se recoge información sobre la trayectoria formativa y laboral de la persona, sus competencias y sus intereses y objetivos profesionales. Esta información permite elaborar un diagnóstico de empleabilidad y contrastarlo con sus expectativas laborales. Si hace falta, se ajustan los objetivos para hacerlos más realistas y alcanzables.

Una vez definida el objetivo laboral, se elabora un currículum adaptado y se inicia la preparación para la investigación activa de trabajo, donde se trabajan las habilidades necesarias para utilizar los canales de investigación más adecuados y para afrontar con éxito una entrevista laboral. La persona recibe acompañamiento durante todo el proceso de investigación hasta la inserción laboral. Una vez incorporada al puesto de trabajo, se mantiene un seguimiento postinserción para favorecer la continuidad y la consolidación del trabajo.

Qué papel tiene el servicio en la comunidad dentro del itinerario?

El servicio en la comunidad ayuda a reforzar competencias como el trabajo en equipo, el compromiso y la responsabilidad. También ayuda a mejora la autoestima, puesto que ofrece experiencias que tienen un impacto positivo en la autopercepción de los participantes.

También fomenta en el participante un sentido de responsabilidad hacia la comunidad ofreciendo un servicio útil que ayuda, por otro lado, a reducir el estigma que la comunidad tiene de las personas que tienen medidas penitenciarias.

Cómo se construye el vínculo de confianza con las personas participantes?

El vínculo se establece a través de la escucha activa y la empatía, intentando crear un espacio de confianza y no juicio donde el participante se sienta seguro y que su situación personal importa y es entendimiento. Es importante que haya una relación horizontal entre participante y orientador laboral basado en la igualdad, el respeto mutuo y la colaboración.

Otro factor que encuentro importando en la construcción del vínculo es la creación de un espacio donde el participante sienta que sus aspectos positivos son observados y valorados, esto impacta directamente a su autoestima, motivación y compromiso con el programa . También es crucial que el orientador laboral confíe en el potencial que tiene el participante para encontrar trabajo y que le transmita esta confianza.

Qué impacto destacarías en las personas que participan en el programa?

El Programa Reincorpora tiene un impacto muy positivo en los participantes. Las personas que realmente están motivadas para trabajar y se encuentran en una situación personal adecuada acaban encontrando trabajo en un periodo de tiempo de entre un mes y cinco meses aproximadamente. Hacer pasas visibles y significativas en la mejora de la empleabilidad hace que cada vez sea más alcanzable el objetivo de inserción laboral, esto repercute positivamente en la autoestima y la autoconfianza y también impacta positivamente a la trayectoria penitenciaria del interno facilitando la progresión de grado.

Encontrar trabajo mujer en el participante una estabilidad económica que disminuye las posibilidades de volver a delinquir para sobrevivir. El apoyo económico, la satisfacción personal,, el valor social, la estructuración de la vida cotidiana, la percepción de volver a formar parte activa de la sociedad aleja a la persona con medidas penitenciarias de la posibilidad de reincidencia.

Qué te aporta personalmente Y profesionalmente trabajar en este programa?

Profesionalmente, es un reto, puesto que acompaño a personas en situación de alta vulnerabilidad. Muchas veces los participantes llegan al Reincorpora con baja autoestima y autoconfianza respecto de su rol profesional, con falta de hábitos laborales a causa del tiempo que llevan desvinculados del mundo laboral ordinario. Cuando encuentran trabajo, después de un acompañamiento tan próximo, la satisfacción profesional es mucha.

Personalmente, me ha ayudado mucho a cambiar mi percepción de las personas con medidas penitenciarias, me he dado cuenta que son personas como cualquier otro, que muchas veces las circunstancias desfavorecidas que les han rodeado en algún momento de su vida les ha empujado a cometer un delito. Se ha desmontado el estigma social que yo tenía hacia las personas tomadas como personas agresivas y peligrosas y de difícil reinserción a la sociedad.