L’acompanyament en el Programa Reincorpora: “Establir un bon vincle és essencial”

La Maite Sánchez és orientadora laboral del Programa Reincorpora de la Fundació Formació i Treball al territori del Barcelonès Nord. El Programa és una col·laboració entre el Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya i la Fundació la Caixa i les entitats socials, amb l’objectiu de facilitar la inserció sociolaboral de persones amb mesures penitenciàries. Cada participant pot estar al Programa Reincorpora durant 1 any aproximadament. En aquest cas, molts d’ells  procedeixen del barri de la Mina, ja que és una de les principals zones d’influència de FIT Barcelona.

En aquesta entrevista la Maite ens explica la importància de l’acompanyament en la millora de l’ocupabilitat, en el procés de reconstrucció personal i en el camí de reconnectar amb la societat. 

Quin és el teu paper dins del programa Reincorpora i en què consisteix el teu dia a dia?

La meva feina consisteix a establir un bon vincle des d’un principi amb els participants del programa, derivats pel CIRE, el Centre d’Iniciatives per a la Reinserció del Departament de Justícia, per tal de facilitar el procés d’orientació laboral i acompanyament a la inserció.  

Tinc entrevistes individuals setmanals amb els participants, repasso les ofertes de la Plataforma Incorpora, del departament d’intermediació laboral de la Fundació i de  l’empresa d’inserció. Analitzo les propostes formatives que m’arriben a través del Programa Incorpora o de l’àrea d’acció social i també faig un seguiment postinserció, essencial per detectar possibles dificultats o conflictes que puguin posar en perill el manteniment del lloc de feina.

Amb quin perfil de persones treballeu i quines són les principals dificultats que es troben per a la seva inserció sociolaboral?

La majoria dels participants són homes que es troben en 3r grau penitenciari, és a dir estan en un règim de semillibertat que els hi permet treballar, formar-se o estar amb la família durant el dia i van a dormir a un centre penitenciari obert.  El perfil del participant sol ser el d’un home entre 30 i 55 amb baix nivell formatiu i amb poca experiència professional. 

Totes les persones que atenem estan motivades i en un moment personal adequat per treballar. Així i tot, han d’encarar una sèrie de dificultats com la manca de formació, d’ofici o professió concrets. S’hi sumen la falta de competències per a la recerca activa de feina i l’estigma penitenciari.

Un element que ajuda a la seva posterior reinserció és que normalment han treballat al centre penitenciari fent tasques de neteja, bugaderia i auxiliar de cuina, fet que els permet mantenir competències per a treballar. 

Quines fases té el procés d’acompanyament que realitzeu?

El procés d’acompanyament s’inicia amb una fase d’acollida, on es fa una presa de contacte amb la persona i es comença a construir un vincle de confiança. A partir d’aquí, es recull informació sobre la trajectòria formativa i laboral de la persona, les seves competències i els seus interessos i objectius professionals. Aquesta informació permet elaborar un diagnòstic d’ocupabilitat i contrastar-lo amb les seves expectatives laborals. Si cal, s’ajusten els objectius per fer-los més realistes i assolibles.

Un cop definit l’objectiu laboral, s’elabora un currículum adaptat i s’inicia la preparació per a la recerca activa de feina, on es treballen les habilitats necessàries per utilitzar els canals de recerca més adequats i per afrontar amb èxit una entrevista laboral. La persona rep acompanyament durant tot el procés de recerca fins a la inserció laboral. Un cop incorporada al lloc de treball, es manté un seguiment postinserció per afavorir la continuïtat i la consolidació de la feina.

Quin paper té el servei a la comunitat dins de l’itinerari?

El servei a la comunitat ajuda a reforçar competències com el treball en equip, el compromís i la responsabilitat. També ajuda a millora l’autoestima, ja que ofereix experiències que tenen un impacte positiu en l’autopercepció dels participants.

També fomenta en el participant un sentit de responsabilitat cap a la comunitat oferint un servei útil que ajuda, d’altra banda, a reduir l’estigma que la comunitat té de les persones que tenen mesures penitenciàries.

Com es construeix el vincle de confiança amb les persones participants?

El vincle s’estableix a través de l’escolta activa i l’empatia, intentant crear un espai de confiança i no judici on el participant se senti segur i que la seva situació personal importa i és entesa.  És important que hi hagi una relació horitzontal entre participant i orientador laboral basat en la igualtat, el respecte mutu i la col·laboració.

Un altre factor que trobo important en la construcció del vincle és la creació d’un espai on el participant senti que els seus aspectes positius són observats i valorats, això impacta directament a la seva autoestima, motivació i compromís amb el programa . També és crucial que l’orientador laboral confiï en el potencial que té el participant per trobar feina i que li transmeti aquesta confiança.

Quin impacte destacaries en les persones que participen en el programa?

El Programa Reincorpora té un impacte molt positiu en els participants.  Les persones que realment estan motivades per treballar i es troben en una situació personal adequada acaben trobant feina en un període de temps d’entre un mes i cinc mesos aproximadament. Fer passes visibles i significatives en la millora de l’ocupabilitat fa que cada vegada sigui més assolible l’objectiu d’inserció laboral, això repercuteix positivament en l’autoestima i l’autoconfiança i també impacta positivament a la trajectòria penitenciària de l’intern facilitant la progressió de grau.

Trobar feina dona al participant una estabilitat econòmica que disminueix les possibilitats de tornar a delinquir per sobreviure. El suport econòmic, la satisfacció personal,, el valor social, l’estructuració de la vida quotidiana, la percepció de tornar a formar part activa de la societat allunya a la persona amb mesures penitenciàries de la possibilitat de reincidència.

Què t’aporta personalment I professionalment treballar en aquest programa

Professionalment, és un repte, ja que acompanyo a persones en situació d’alta vulnerabilitat. Moltes vegades els participants arriben al Reincorpora amb baixa autoestima i autoconfiança respecte del seu rol professional, amb falta d’hàbits laborals a causa del temps que porten desvinculats del món laboral ordinari. Quan troben feina, després d’un acompanyament tan proper, la satisfacció professional és molta. 

Personalment, m’ha ajudat molt a canviar la meva percepció de les persones amb mesures penitenciàries, m’he adonat que són persones com qualsevol altre, que moltes vegades les circumstàncies desafavorides que els han envoltat en algun moment de la seva vida els ha empès a cometre un delicte. S’ha desmuntat l’estigma social que jo tenia cap a les persones preses com a persones agressives i perilloses i de difícil reinserció a la societat.