Per què fomentar la inclusió laboral com a pilar en la teva empresa

Com fomentar la diversitat i inclusió laboral a través de la formació?

En un mercat laboral cada vegada més divers, la inclusió és una responsabilitat social i una estratègia que beneficia al personal i a les empreses. Adoptar pràctiques inclusives crea un ambient de feina enriquit i obre oportunitats als qui enfronten barreres d’accés. La formació és clau en aquest procés, proporcionant a les persones candidates habilitats pràctiques i de comunicació per a afrontar els processos de selecció amb confiança. Empreses com iTalenters, especialitzada en selecció IT, donen suport a aquesta missió amb programes de formació i capacitació que ajuden persones en risc d’exclusió a millorar les seves competències i augmentar les seves oportunitats laborals.

La importància que les empreses promoguin la diversitat i la inclusió laboral

Promoure la inclusió laboral és un pas estratègic que aporta diversos beneficis a les empreses. Els equips que són diversos acostumen a ser més innovadors, creatius i resilients, elements que impulsen el creixement. A més, la inclusió projecta una imatge positiva de l’empresa, millorant la seva reputació en la societat i entre la clientela. Per a aconseguir una veritable inclusió, les empreses han de plantejar processos de selecció que facilitin l’accés a l’ocupació a persones amb diverses capacitats i contextos. Això pot incloure des de la flexibilització dels requisits inicials en els processos de selecció, fins a la implementació de programes de mentoria i l’ajust d’entorns de treball per a fer-los més accessibles. Així, les empreses no sols compleixen amb un deure social, sinó que també accedeixen a talents diversos que poden enriquir els seus equips.

Formació en entrevistes per a persones en risc d’exclusió laboral

La Fundació Formació i Treball, juntament amb iTalenters, han desenvolupat programes de formació en entrevistes per a ajudar persones en risc d’exclusió a enfrontar-se amb èxit als processos de selecció. En aquesta col·laboració, els i les participants no sols adquireixen habilitats tècniques, sinó que també treballen en habilitats toves i de comunicació, claus en qualsevol entrevista. La formació inclou aspectes com a preparació prèvia, pràctiques de comunicació, i tècniques per a reduir l’estrès. Aquesta aliança entre la Fundació Formació i Treball i iTalenters ajuda a desenvolupar les competències necessàries per a accedir a oportunitats laborals amb major seguretat i confiança. Això els permet competir en igualtat de condicions i accedir a oportunitats laborals que d’una altra manera els serien difícils d’aconseguir.

A continuació, detallem cadascun dels components clau d’aquesta preparació:

 

-Preparació: Una bona entrevista comença molt abans del primer contacte. Les persones candidates aprenen la importància d’una preparació prèvia sòlida que les ajudi a destacar durant l’entrevista. Els principals passos d’aquesta preparació inclouen:

• Recerca sobre l’empresa: Investigar la missió, visió i valors de l’empresa a la qual postulen. També aprenen a revisar informació important sobre el lloc de treball, la qual cosa permet entendre millor les expectatives de l’empresa i formular respostes més alineades amb la seva cultura.
• Revisió del perfil de la figura d’entrevistador/a: En el cas d’entrevistes virtuals, és comuna que hi hagi accés al perfil professional de l’entrevistador/a a través de plataformes com Linkedin. Això els permet trobar interessos comuns o punts de connexió que puguin esmentar durant l’entrevista per a establir una millor relació.
• Preparació de respostes per a preguntes típiques: A través de pràctiques i simulacions, s’assagen respostes a preguntes comunes en entrevistes, des d’un “Explica’m sobre tu” fins a preguntes específiques sobre la seva experiència i habilitats. Practicar en veu alta els ajuda a respondre de manera clara i segura.

-Escenari: La creació d’un ambient adequat és clau perquè una entrevista sigui reeixida, especialment en un context virtual. S’aporten consells sobre com optimitzar l’espai per a projectar una imatge professional i evitar distraccions.

•  Selecció del lloc: Triar un lloc sense interrupcions, on puguin concentrar-se completament en l’entrevista. Això redueix la probabilitat de distraccions i els permet posar focus en la conversa.
• Connexió a Internet: Es recomana provar la connexió a internet abans de l’entrevista per a assegurar una transmissió fluida i evitar problemes tècnics que interrompin la conversa.
• Cura del fons i la il·luminació: 

Ajustar la il·luminació i a evitar fons amb elements personals que puguin distreure o afectar la seva imatge professional.

 

-Eines: L’equipament adequat pot marcar la diferència en una entrevista virtual per a causar una bona impressió en aquests entorns.

• Càmera y micròfon: S’emfatitza la importància de comptar amb una càmera de bona qualitat, de la mateixa manera, un micròfon adequat permet que s’escolti la seva veu sense interferències.
• Familiarització amb la plataforma d’entrevista: Pràctica de l’ús de plataformes com a Zoom, Microsoft Teams o Google Meet. Això inclou saber activar i desactivar la càmera i el micròfon, així com compartir pantalla si fos necessari. Familiaritzar-se amb la plataforma redueix els nervis i els permet enfocar-se en el contingut de l’entrevista.
• Prova dels equips : Abans de l’entrevista, les persones candidates aprenen a realitzar proves ràpides dels seus equips, assegurant-se que tant la càmera com el micròfon funcionen correctament i prevenir problemes tècnics inesperats.

 

-Vestimenta: La presentació personal té molt impacte en la percepció de l’entrevistador/a, fins i tot en entrevistes virtuals. En aquest aspecte, es realitzen una sèrie de recomanacions sobre com vestir-se per a causar una bona primera impressió.

• Elecció de la vestimenta: Se’ls suggereix optar per roba formal o semiformal que transmeti professionalisme. Els colors neutres i els patrons simples solen ser els més recomanats per a no distreure a l’entrevistador.
• Ajust a la cultura de l’empresa: Quan sigui possible, investigar l’estil de vestimenta de l’empresa per a adaptar-se millor a la seva cultura. Això pot ser útil en empreses més creatives o en el sector tecnològic, on el codi de vestimenta pot ser més relaxat.
•  Importància de la neteja i l’ordre: A més de la roba adequada, se’ls recorda la importància de la higiene personal i l’ordre en la seva presentació general, ja que això reflecteix respecte pel procés de selecció.

-Tècniques: Controlar els nervis ajuda a expressar-se amb claredat i projectar una imatge segura. S’entrenen en diverses tècniques

• Exercicis de respiració: Abans de l’entrevista, s’ensenya a realitzar exercicis de respiració profunda que per a ajudar a calmar i reduir l’ansietat. Respirar lentament i de manera controlada pot millorar l’enfocament i la claredat mental.
• Visualització d’una entrevista reeixida: Se suggereix visualitzar-se tenint una entrevista reeixida, responent amb confiança i connectant amb l’entrevistador/a. Aquest exercici mental ajuda a reduir els temors i augmenta la seva confiança.
• Pràctica de respostes en veu alta: En repetir les respostes en veu alta, es guanya fluïdesa i se senten més còmodes amb les seves pròpies paraules. Practicar enfront d’un mirall o gravar-se pot ajudar a corregir detalls i millorar l’expressió.

 

-Eines per a reduir l’estrès i millorar la comunicació: La comunicació efectiva és una altra de les habilitats fonamentals en qualsevol entrevista. En aquest aspecte, s’ofereix formació sobre com millorar tant el llenguatge verbal com no verbal.

• Llenguatge corporal positiu: Mantenir una postura alçada i un contacte visual constant (mirant a la cambra en entrevistes virtuals). També es recomana usar gestos naturals per a expressar les idees d’una forma clara i dinàmica.
• To de veu i dicció: Parlar amb un to clar i moderat, vocalitzant bé, és clau per a una bona comunicació. Practicar el control del volum de la veu i evitar crosses que puguin restar professionalisme en l’entrevista.
• Tècniques de relaxació addicionals: A més dels exercicis de respiració, se suggereixen pràctiques de mindfulness per a ajudar a mantenir-se en el moment present i manejar l’estrès de manera efectiva durant l’entrevista.

 

 

Històries reals de persones que van trobar feina gràcies a la formació

Gràcies a la col·laboració entre la Fundació Formació i Treball i iTalenters, moltes persones en situació de vulnerabilitat han aconseguit integrar-se al mercat laboral. Aquests programes de formació en entrevistes han estat determinants en l’èxit de persones que, amb el suport necessari, han guanyat la confiança i habilitats requerides per a enfrontar-se a entrevistes de feina. Aquestes històries d’èxit reflecteixen el poder transformador de la inclusió laboral i d’una formació adaptada a les necessitats de col·lectius amb dificultats.

A mesura que avancem cap a un mercat laboral més inclusiu, les empreses han de continuar desenvolupant programes de formació i selecció que facin costat a col·lectius vulnerables. La inclusió laboral no és una tendència, sinó un compromís a llarg termini per part de tots que requereix esforç i adaptació.

Entre els principals desafiaments actuals, es troben els biaixos inconscients i la falta de recursos per a implementar programes inclusius reeixidament. No obstant això, iniciatives com les de la Fundació Formació i Treball i iTalenters demostren que, amb la col·laboració adequada, és possible superar aquests obstacles i construir un mercat laboral més just i accessible per a tots.