Formació i Treball mejora los procesos de entrega social a través de herramientas digitales

Gracias a la convocatoria Enfortim del Ayuntamiento de Barcelona, Formació i Treball ha podido mejorar con éxito los procesos de entrega social a través de las herramientas digitales

En una iniciativa pionera con el apoyo del Ayuntamiento de Barcelona a través de la convocatoria “Enfortim les ESS”, Formació i Treball ha culminado con éxito su proyecto de digitalización de derivaciones de muebles de entrega social. Esta transformación ha aportado mejoras significativas tanto en los procesos internos de la organización como en la experiencia de las personas usuarias en el momento de seleccionar los muebles deseados.

Formació i Treball ha liderado la transición hacia un modelo digital de sus procesos más manuales en entrega social, desarrollando una nueva plataforma que no solo ha mejorado la eficiencia operativa interna, sino que también ha impulsado la coordinación y transparencia entre las diferentes fases del proceso.

Con el apoyo de la subvención, el proyecto ha conseguido una reducción significativa del uso del papel, generando un impacto medioambiental positivo que se alinea con los objetivos de sostenibilidad y responsabilidad ambiental del Ayuntamiento de Barcelona.

La iniciativa también ha potenciado la accesibilidad de la información y la transparencia de los procesos, permiten el establecimiento de un sistema fuerte que optimiza las entregas y mejora l’experiencia de los usuarios finales. Este evolución contribuye directamente en la misión social de la orgnización, mejorando la calidad del servicio ofertado.

Este éxtio no solo resalta los beneficios de la digitalización, sino que también pone de manifiesto la importancia de las subvenciones para impulsar cambios positivos dentro de la economía social y solidaria que tengan un impacto positivo también hacia el medio ambiente. La colaboración con el Ayuntamiento de Barcelona ha demostrado ser fundamental para hacer realidad esta transformación significativa en el servicio de entrega social.